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建水供電局“黨建+網格服務”為民解難題

作者:陳曦 來源: 中國紅河網 時間:2020-09-07 11:31:25

建水供電局普雄供電所黨支部搭建“黨建+網格服務”實踐載體,解決客戶用電困難。

  “我們不僅僅要求黨員用心去學理論知識,更關鍵的是要求黨員結合本崗位工作用心去做好服務?!h建+網格服務’的工作模式的實踐載體,讓群眾足不出戶,享受到優質的電力服務?!逼招酃╇娝h支部書記吳彬說。

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  走進普雄鄉中底鲊新村,變壓器臺區上,公示著普雄供電所負責該供電片區的客戶經理孫銳的信息。上面除了聯系電話、微信號和QQ號,還有客戶經理的服務內容和服務范圍。

  除了客戶經理公示牌以外,普雄供電所黨支部還為客戶建立了搶修群。6月9日,在中底鲊新村的微信群里,村民孔令華申請辦理裝表手續。接到消息,孫銳輔助孔令華在南方電網95598手機網站上按要求填寫申報信息后,打開了“臺區脈絡圖”,查看了電子圖片檔案,快速確定了用戶電表安裝位置情況,村民足不出戶,一天時間就完成電表安裝?!拔以谖⑿湃豪锝o了孫經理一個大大的贊,大家遇到用電問題了,直接在群里@孫銳,他都會第一時間處理?!笨琢钊A說。

(責任編輯:吳雪琪 審核:盧秀麗)
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